现在各行各业都离不开销售，要想多赚钱，培养好的销售人员是必不可少的组成部分，但是一个好的销售人员并不是一天养成的，他需要时间的经验积累，阅历丰富是必须具备的。尤其是作为一个汽车美容店面的销售人员，因为我们接触的人员各色各样的都有，每个人的性格、喜好、谈话方式等都不一样，注定了我们想要在这个行业销售里面取得成功就要付出更多的努力。
不排除有的人天生很聪明，对什么事情一接触就懂，就能学会并很好的去应用，但是我想绝大多数人都是不具备这样能力的，所以这些绝大多数的人要想取得成功还是得靠一定的方法去完成。我们总结了一下，无外乎从两个方面入手来让自己快速成长。
第一个、自己本身具备的素质，要敢于去朝这个方向努力
我们从以下五个方面来阐述：
1、对工作的执着程度
99℃＋1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。
2、强大的自信心
信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心，还能指望客户相信你和你的产品吗？当你要去说服一个客户前，先彻底说服自己，否则结果只能是失败。
3、积极做事、热情服务
一个销售人员如果没有对工作的热情，基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服，更需要一种感染力，优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户，这对达成交易很有帮助。
反之，没有工作热情，只是把这份工作当一份苦差使来做，板着面孔或疲惫的样子，这些消极的情绪同样会传染给顾客。
4、多听、多思考和观察的能力
和客户沟通时只从客户表面的反映做判断，往往正确率很低，而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音，发觉客户表面背后真正的意图与想法，往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节，逆向思考的能力。
5、不断的去学习进步
汽车美容行业它是一个正处在快速发展的时期，无论是产品、技术、还是管理理念等都是在不断的更新和适应市场发展需求的，那么作为一个想在此行业发展的优秀销售人员应该不断学习，除学习行业相关知识外，还必须吸取综合的新知识、新信息，做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识，有时往往是综合的知识帮了你大忙。
第二个、在不断与客户接触的实践过程当中去思考总结面对不同问题客户的解决技巧
1、从客户的需求和给客户合理建议的角度出发
销售里面有一句话叫做“如果一门心思地想赚客户的钱，结果却是越心急越赚不到”，在月客户交谈的过程当中不要把自己的目的暴露的过分明显，优秀的汽车美容店销售人员不会急于向顾客推销，他们会从从帮助客户解决其问题的角度切入，结果就会大不相同，在与客户沟通的信息当中，发现该客户存在的问题与想得到或想解决的东西，也可以在沟通时仔细倾听，从中发现客户关注的，在意的和所困扰的等，尽可能的为其解决困难，比如可以为客户提供一些其关心的信息，建议等。不必也不可能全部解决其问题，但只要能帮到一点忙，甚至帮不到忙只做一个真诚的倾听者也好，这时的你就已经或多或少为客户创造了价值，客户对你的好感度也会随之提高。而后在谈你的业务就容易的多了。
2、委婉描述自己的目的
最直接的办法，往往是最愚蠢，最没有效果的。直接的客户推销，成功率很低，如果多绕几个弯子成功的几率就会显著提高，比如在和客户沟通时不要急于说自己想说的话，因为客户想听的和你想说的永远不一样，而这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法，可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题，而后待消除了生疏感后在把话题引向你的目的，而恰当的提问也会激发客户的兴趣，同时可以了解到更多的客户信息，一些重点的大客户更是要策略性的迂回前进，前几次接触甚至可以先不谈你的业务，只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。
我们人类有一个共性特点：当一个陌生人带有利益目的与另一个人接触时，另一个人会本能地排斥，若这个人不抱有个人目的与其交往，甚至帮助对方，这时对方会很乐意接受。当成为朋友后在谈业务就容易多了，对方甚至会像帮助朋友那样顶力相助。
3、在保证客户质量的前提下来提升客户数量
成功是一种几率，数量越多成功的几率也将随之提高。市场中有这样一句话：“销售永远是一个数字的游戏”这句话没错，但还可以加上这样一句：“追求质量会让这个游戏更精彩”
我们在扩大店面会员数量的同时尽可能提高质量，要对质量进行控制。质量包括更有价值的客户、重视程度与谈判技巧等。因为单纯只求数量极可能把大量精力消耗在低质量却很难产生效益的客户身上。只有在保证质量的同时不断提高数量，才是提升业绩的根本。
4、不要轻视每一个与业务相关的人
我们通常忽视一些看似非客户的人，而有时这些人很可能是大客户或影响购买决策的人。比如我们经常会看到进店的车子里面同时走出来好几个人，但我们很多销售都会去主攻开车的那个人，但是驾驶员就一定是车主吗？驾驶豪车的人有很大一部分是司机我想大家都应该有见过吧！那么针对这种情况你找司机会有决策权吗？他能消费吗？所以要去注意观察同行的人里面，谁是决策者才能更有利于你销售。
5、成为你所销售产品的专家
汽车美容店面主要以项目和会员卡为主，这两个都是相辅相成的，最终我们必须得清楚每个产品的功效，每个项目的施工时间、流程，做了这个项目之后对车子会带来哪些好处，对车主会带来什么好的影响等等。
我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专家的话也更容易相信。所以，做一个你所销售的产品的专家对促进业务非常有帮助，即使是一般商品的销售人员能对自己所销售的商品了如指掌，也会增加客户的信任度，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购买呢。
6、巧妙处理价值与价格的关系
销售人员经常面对客户的杀价，讨价还价本是很正常的事，但什么应对的态度就决定了主动权在谁手上与交易结果。通常是销售人员为了达成交易而不断满足客户提出的杀价要求，直至降到自己能承受的底线。即使到了底线也并非一定可以达成交易，因为在你降价妥协的同时也在动摇客户对你产品的信心，降的越多，客户心里越没底，你的产品在其心中的价值感也在不断降低，随着价值感的降低，其愿意支付的价格也会不断降低。
正确的做法是，尽量不降低价格，而是为商品增加价值，让客户觉得付这些钱购买你的商品是物超所值的，比如强调产品的优点和可以为客户带来的利益、附赠一些其他商品或增值服务等，这样即不损失利润又保证了商品的价值。但对于有明显降价空间的商品而言，一点价格也不让会使客户很不甘心，这时可以稍微降低一点价格，让客户获得心理平衡。但降价要让客户感觉费了很大的力气，而降价幅度也要很小，因为，人性的特点是往往越不容易得到的东西越觉得珍贵。
行业都是在不断发展变化的，今天所运用的一切方法和技巧都是前人靠不断的实践和思考总结出来的，但是随着行业的完善，产品、技术的更新换代，市场的发展和客户意识的增强，销售人员也必须及时转变来适应这些变化，以达到更好的服务车主，增加收益。没有最完美的销售人员，只有在不断进步中的销售人员，只要有足够的信念，成为一个优秀的汽车美容店面销售人员离你也不会太远。
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